Senior IT Support

Cemerlang Manufacturing adalah perusahaan manufaktur terkemuka di Balikpapan yang terus berkembang. Kami sedang mencari profesional berpengalaman untuk bergabung dengan tim IT kami sebagai Senior IT Support. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada infrastruktur TI yang andal dan memberikan dukungan teknis kepada seluruh organisasi.

Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik untuk bekerja sama dengan berbagai departemen dalam perusahaan. Jika Anda adalah seorang profesional IT yang siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua untuk semua perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan.
• Memelihara dan memperbarui sistem operasi, aplikasi, dan perangkat keras.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis untuk mendukung operasional TI.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk mengembangkan dan menerapkan solusi teknologi terbaru.
• Memantau kinerja sistem dan jaringan untuk memastikan ketersediaan dan keandalan.
• Mengelola dan mengkoordinasikan proyek-proyek TI yang besar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Kemampuan dalam mengelola sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengetahuan tentang jaringan dan keamanan jaringan.
• Familiaritas dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft yang relevan adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam industri manufaktur adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait